Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

При возникновении гарантийного случая, наличии претензии по качеству или комплектности приобретенной продукции просим вас написать нам письмо на e-mail: zooaquaby@gmail.com, после чего наши специалисты вам позвонят. Если вы не имеете возможности написать заявку онлайн, вы можете обратиться по телефону: +375293605622. Если товар подлежит замене, мы примем его даже при отсутствии чека, только убедимся, что товар куплен у нас. Во избежание конфликтных ситуаций предлагаем вам ознакомиться с данным разделом, в котором приведены все основные правила взаимодействия продавцов и покупателей, касающиеся продаваемых нашей организацией товаров. Все эти правила закреплены актами законодательства Республики Беларусь и носят обязательный характер как для продавцов, так и для покупателей. Инструкция по установке аквариума: 1. Установите аквариум на ровной, горизонтальной поверхности. Для обеспечения устойчивости рекомендуется поставить аквариум на тумбу, предназначенную для аквариума. На тумбу под аквариум мы рекомендуем положить резиновый коврик или использовать пластиковый поддон. 2.Размещать аквариум следует поближе к розеткам, на расстоянии не менее двух метров от окна, чтобы избежать попадания прямых солнечных лучей, которые вызывают интенсивное развитие зелени, что приводит к «цветению воды и массовой гибели рыбок. 3.Пустой аквариум тщательно промойте раствором и ополосните проточной водой. Водно-мыльным 4. Перед заполнением аквариума водой засыпьте грунт, посадите растения, установите фильтр, нагреватель (не включая их в розетку). 5.Постепенно наполните аквариум отстоянной водой, комнатной температуры. 6.Согласно инструкции включите компрессор. фильтр, нагреватель. 7. Используйте аквариум только по назначению: Техника безопасности при обслуживании аквариума Внимание: во избежание несчастного случая необходимо соблюдать следующие правила по технике безопасности: 1. НЕ ИСПОЛЬЗуйте приборы, имеющие поврежденные шнуры и штепселн, а так же если они попреждены после падения или любым другим образом. 2. Если вилка или розетка намокли НЕ ВЫКЛЮЧАЙТЕ шнур и розетки. В уточ случае необходимо обесточить розетку, к которой подключен аквариум, а затем вынуть штепсель из розетки. Перед тем, как включать обратно электроприборы, необходимо проверить нет и розетке. 3. Будьте особенно внимательны, если в этот момент рядом с аквариумом находится дети. 4. Во избежание несчастных случаев не дотрагивайтесь до терморегулаторов, рефлекторов, лампочек и подобных горячих, двигающихся частей, а также частей находящихся под напряжением. 5. Перед тем, как добавить, или извлечь из аквариума какие-нибудь компоненты, а также перед чисткой, выключайте электроприборы из розетки. Аккуратно взявшись за штепсель выньте его из розетки. 6. Использование приспособлений изготовленных собственными руками для освещения аквариума ведет к нарушению режима безопасности. 7. Внимательно прочитайте инструкции приложенные ко всем электроприборам для эксплуатации акариума. 8. Следует обратить внимание на то, что шнуры должны быть воткнуты врозетку так, чтобы никто не мог о них споткнуться или запутаться. 9. He используйте удлинитель, если штепсель не может быть в него полностью выставлен 10. Убедитесь в том, что все электрооборудование. используемое для эксплуатации аквариума, надежно закреплено внутри, только после этого приступайте к его эксплуатации. 11. Не допускайте механических повреждений аквариума. При соблюдении инструкции, по установке аквариума, производитель и магазин дает гарантию по на аквариум 1 год. На лампы гарантия не распространст Внимание: Гарантия на аквариум не распространется в следующих случаях: 1. Аквариум имеет механические повреждение (сколы,трещины, царапины) 2.Если установка аквариума была произведена нe на ровной,горизонтальной поверхности и без подложки. 3. Во время мыть аквариума или чистки была нарушена целостность и герметичность шва, что привело к протеканию аквариума. Гарантия на аквариумы распространяеться при правильной установке и только на герметичность швов или при расхождению швов из за некачественной склейки. Мы всегда идем на встречу Нашим клиентаи и в случаях не подходящих под гарантийные, Мы всегда стараемся решить вопрос (поменять стекло в аквариума, переклеить аквариум или замена)